ИНФОРМАЦИЯ

Ответы на часто возникающие вопросы.

Кто может покупать на нашем сайте?

Мы работаем с организациями разных форм собственности.

Есть ли минимальная сумма закупки?

Да. Минимальная сумма заказа – 5000 рублей. Заказывать товары можно поштучно. Нет необходимости выкупать весь размерный ряд. Заказ можно формировать в течение 10-ти дней, мы резервируем товары на этот срок.

Актуальна ли информация на сайте?

Да. Мы постоянно обновляем ассортимент, проверяем цены, сравниваем их с фабричными, сверяем с наличием на складе. Но учитывайте, что склад подвижный, минимальная вероятность того, что нужной позиции не будет в наличии, всё-таки есть.

Можно ли отслеживать статус заказа?

Да. Вы можете контролировать процесс выполнения заказа через личный кабинет на сайте. Здесь отображаются все актуальные данные по каждому товару.

Наличие на складе поставщика

товар в обработке

товар подтвержден поставщиком

товар закончился на складе поставщика

Наличие на нашем складе

ожидаем поступление к нам на склад

товар собран в вашу коробку

товара нет в наличии

Как оплатить заказ?

Мы предлагаем несколько способов оплаты: наличными при получении, безналичным способом (выставляем счет в течение 24 часов после обработки заказа), банковской картой на сайте. При оплате картой комиссия за перевод не взимается.

Оплата картой

Если выбран способ оплата картой, то после выставления счета в личном кабинете, в истории заказов появится кнопка "Оплатить онлайн":

После нажатия на кнопку появится меню с выбором способа оплаты. Для оплаты картой нажмите на иконку платежных систем. Далее появится страница куда надо вписать данные вашей карты. После ввода данных автоматически спишется сумма заказа БЕЗ взимания комиссии за перевод.

Как долго собирается заказ?

Как правило, в течение 24 часов после полной оплаты счета. Эту информацию Вы можете увидеть в карточке товара. Сроки формирования зависят от бренда, месторасположения склада поставщика.

Можно ли вносить исправления в заказ?

Да. Но только до того момента, пока поставщик не подтвердит товар. Корректировка обязательно должна быть согласована с менеджером.

Есть ли бесплатная доставка?

Да. Если сумма заказа превышает 10000 рублей, мы доставляем заказ бесплатно до ТК, если меньше – 500 рублей. Отправляем посылки посредством таких транспортных компаний: Возовоз, Аэрогруз, ПЭК, Деловые Линии, ЖелДорАльянс, ЖелДорЭкспедиция.